版权投诉指引
原子创意尊重并保护知识产权及其他合法权益。如权利人认为本站展示、发布、分享、引用、下载、链接或用户上传的内容侵犯其著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密或其他合法权益,可以按照本指引向本站提交投诉。
为提高处理效率,投诉人应提供真实、完整、有效的投诉材料。本站将在收到完整材料后,根据材料情况、平台规则及实际情况进行核查和处理。材料不完整、权属不清晰、无法定位被投诉内容或投诉事项明显与本站无关的,本站有权要求投诉人补充材料后再进行处理。
一、投诉适用范围
本指引适用于以下情形:
权利人认为本站文章、资源、图片、案例、链接、附件、下载地址、用户发布内容或其他公开展示内容侵犯其合法权益。
权利人认为本站提供的资源分享、资料整理、案例展示、页面引用、外部链接或用户上传内容存在权属争议。
权利人认为相关内容存在未经授权使用、冒用、搬运、转载、传播、展示或其他可能侵害其合法权益的情形。
对于无法识别具体内容、无法证明权利归属、明显缺乏依据、重复提交且无新增证据,或明显不属于本站处理范围的投诉,本站有权不予受理或要求投诉人补充材料。
二、投诉材料要求
投诉人应提供以下材料:
权利人姓名或单位名称;
有效联系方式,包括邮箱、电话或其他可联系渠道;
身份证明或主体资格证明;
权属证明材料,例如著作权登记证书、商标注册证、授权文件、原创证明、首次发表证明、合同文件、作品源文件、公开发表记录或其他能够证明权利归属的材料;
被投诉内容的具体链接、页面截图、资源名称、发布时间或其他能够准确定位内容的信息;
侵权情况说明,包括认为侵权的具体原因、涉及的权利类型及要求处理的具体范围;
投诉人对投诉材料真实性、合法性、完整性的承诺。
如投诉人为代理人,还应提供权利人的有效授权委托材料。投诉材料不完整、权属不清晰、无法定位被投诉内容或缺少必要证明的,本站可能要求投诉人补充材料,处理周期自材料补充完整后起算。
三、投诉提交方式
投诉人可通过以下方式提交投诉材料:
版权投诉联系邮箱:wb@atomcrea.com
联系电话:19198015786
为便于核查,请在邮件标题中注明“版权投诉”或“侵权投诉”,并在邮件正文中说明被投诉内容链接、权利类型、处理诉求及联系方式。相关证明材料可作为附件一并提交。
四、处理流程
本站收到完整投诉材料后,将根据材料完整性、权属证明、被投诉内容情况、平台规则及实际情况进行初步核查。
经初步判断确有必要处理的,本站可根据情况采取包括但不限于删除、隐藏、下架、断开链接、限制访问、暂停展示、联系发布者说明情况、要求补充证明材料等措施。
本站对被投诉内容采取处理措施,并不代表本站对侵权事实作出最终法律认定,也不代表本站承认自身存在过错。相关权利争议最终应以双方协商、主管部门处理、仲裁机构或人民法院生效裁判为准。
对于情况复杂、双方争议较大、权属判断超出本站合理审核能力范围的事项,本站可建议相关方通过协商、行政投诉、司法诉讼或其他合法途径解决。
五、反通知说明
如相关用户认为其发布、上传、提交或使用的内容并未侵权,可以向本站提交说明材料。
反通知材料可包括但不限于:授权证明、原创证明、合法来源证明、合理使用说明、权利人许可文件、购买凭证、合同文件、创作过程证明或其他能够证明其使用合法性的材料。
本站将根据投诉方和被投诉方提交的材料、平台规则及实际情况进行进一步处理。对于权属争议较大、双方意见明显不一致或超出本站判断能力的事项,本站不对争议结果作最终判断,建议相关方通过合法途径解决。
六、恶意投诉与虚假投诉
投诉人应保证其提交材料真实、合法、完整,不得恶意投诉、虚假投诉、冒用他人身份投诉、伪造权属材料、捏造侵权事实或滥用投诉机制。
因恶意投诉、虚假投诉、材料不实或滥用投诉机制给本站、用户或第三方造成损失的,投诉人应自行承担相应责任。本站有权拒绝处理明显缺乏依据、材料不完整、重复恶意提交或存在明显滥用情形的投诉。
如本站因投诉人提交虚假材料、恶意投诉或错误投诉而遭受损失、索赔、行政调查、处罚、律师费、公证费、调查取证费或其他合理支出的,本站有权依法向责任方追偿。
七、处理周期
本站通常将在收到完整投诉材料后 3–7 个工作日内进行初步处理。情况复杂、材料需要补充、权属争议较大、涉及第三方核查或需要进一步确认的,处理时间可能适当延长。
如投诉材料不完整,处理周期自投诉人补充完整材料后重新计算。因投诉人未及时补充材料、联系方式无效或无法核实权属导致无法处理的,本站有权暂停或终止该投诉处理。
八、联系方式
版权投诉联系邮箱:wb@atomcrea.com
联系电话:19198015786
运营主体:长沙原子创意信息科技有限公司
生效日期:2026年6月24日